2016年2月19日上午,家住新城南都的汤女士到附近的常州麻糕店吃早饭,由于雨天路滑,刚走进大门,穿了高跟鞋的她差点摔跤,不过,汤女士还是扭伤了脚踝。汤女士抬头看了下,并未看到商家有任何防滑措施,对此,她认为如果自己不慎摔倒,商家需要赔偿责任。
记者在现场看到,常州麻糕店在黑色的地面上设置了“小心路滑”的绿色发光标志,只是由于店内光线昏暗,很多顾客都没能看清楚。一位在现场用餐的蒋小姐告诉记者,前两天下午,很多顾客来此消费的时候,都是匆忙进门,并不会十分注意路上的提示牌,麻糕店应该与其他商家一样,用竖立的警示牌作为提醒顾客的工具,有效防止顾客滑到受伤。
记者发现,在中心城区的商业消费地带,很多商家都设置了“小心路滑”的警示牌,但是,很多商家都没有做出相关防滑举措,有人会不小心摔伤,但是,极少有人会找商家理论。为此,江苏名友律师事务所的庄莉霞律师介绍,一般情况下,商家已经设置了警示牌,便可以免责。但是,商家依然要在合理范围内尽到安全保障义务,比如将警示牌安放在合理位置或者地面保持干净等,对于具有明显危险性的场所,如湿滑陡峭的楼梯,可能造成二次伤害的家具等,店家都有义务进行能力范围内的整改。仅仅挂个牌子而对明显的危险视而不见,这种掩耳盗铃的行为是不能获得法律保护的。 |